| Pôle d’activités |
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ASTRAL SA - Produits
Tropimed, Phyto, Le Cube Pharmacocinétique, Ofis
La gamme de bases de données orientées pour une
utilisation dans la pratique quotidienne
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ASTRAL SA - Services
Conception et réalisation de bases de données
ASTRAL propose une offre complète de services destinés
aux acteurs du domaine de la santé
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Accueil > Support > FAQ > Support
technique
| 1. J'ai
besoin d'un support technique? |
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Pour toute question concernant un support technique nous vous prions
d'utiliser le formulaire en ligne en donnant les plus de détails
possibles. Cela permettra une meilleure évaluation de votre
problème auprès de notre personnel informatique.
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| 3. Pourquoi
ai-je besoin d'accepter les cookies? |
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Un "cookie" est un petit volume de données qui est
transféré sur votre navigateur par un serveur Web et qui
ne peut être lu que par le serveur qui vous l'a envoyé.
Il fonctionne comme une carte d'identité en enregistrant vos
mots de passe, achats et préférences. Cela permet par
exemple de ne pas saisir chaque fois le N° de Client et le mot de
passe.
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| 5. Comment
dois-je paramétrer mon ordinateur pour accepter les cookies? |
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Si vous utilisez Internet Explorer, cliquez su "Outils" puis
sur "Options Internet"; ensuite sélectionnez l'onglet "Avancé" dans
la fenêtre qui s'affiche et cochez les cases "Accepter les
cookies"
| - |
Si vous utilisez Internet Explorer 5.x ou 6.x :
| 1. |
Dans le menu Outils, choisissez Options Internet, |
| 2. |
dans l’onglet Sécurité, sélectionner
la zone de contenu « Internet », |
| 3. |
cliquer sur le bouton « Personnaliser le niveau », |
| 4. |
dans la section « Cookies / Autoriser les
cookies stockés sur votre ordinateur »,
sélectionner « Activer » ou « Demander ». |
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| - |
Si vous utilisez Internet Explorer 4.0 :
| 1. |
Choisissez Affichage, puis |
| 2. |
Options Internet |
| 3. |
Cliquez sur l'onglet Avancées |
| 4. |
Utilisez l'ascenceur de la fenêtre pour descendre
jusqu'à l'icone jaune du point d'exclamation dans
le bloc Sécurité et choisissez une des
trois options pour paramétrer votre utilisation
des cookies |
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| - |
Dans Internet Explorer 3.0 :
| 1. |
Choisissez Affichage, Options, Avancées et
cliquez sur le bouton Avertir Avant d'Accepter des "Cookies." |
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| - |
Si vous utilisez Netscape Communicator 4.0, sur
votre barre des tâches, cliquez :
| 1. |
Edition, puis |
| 2. |
Préférences, puis |
| 3. |
cliquez sur Avancées |
| 4. |
Définissez vos options dans la boîte libellée "Cookies" |
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