| Schwerpunktbereiche |
| |
 |
ASTRAL AG - Produkte
Tropimed, Phyto, der pharmokokinetische Kubus, Ofis
Eine Palette an Datenbanken zum Einsatz in der täglichen Praxis
|
 |
ASTRAL AG - Dienstleistungen
Entwicklung und Erstellung von Datenbanken
ASTRAL bietet umfassende Leistungen für Akteure im Gesundheitswesen
|
|
Home > Support > FAQ
> Garantie und Kündigung
| 2. Welche
Produktgarantie wird gewährt und unter welchen Bedingungen sind
Erstattungen möglich? |
 |
Wir garantieren die Leistung unserer Produkte gemäss den Angaben
auf den Verpackungen und in den Benutzerhinweisen bis 90 Tage
nach dem Kauf. Weist das Produkt wider Erwarten erhebliche Mängel
auf, hat der Lizenznehmer einen Anspruch auf Berichtigung der
Fehler oder Ersatz der Software. Sind die Entwickler nicht in
der Lage, diese Fehler zu beseitigen, kann der Lizenznehmer das
Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurücksenden.
Diese Garantie ist ungültig, wenn das Problem auf einen unsachgemässe
Handhabung, unangemessene Benutzung oder eine schadhafte Hardware
zurückgeht. Weder die Entwickler noch die Lieferanten können für
etwaige Schäden in Zusammenhang mit der Software haftbar gemacht
werden. Die Haftung der Entwickler beschränkt sich auf jeden Fall
auf den Betrag, den der Lizenznehmer für das Produkt bezahlt hat,
und gilt unter keinen Umständen für Schäden, die vom Benutzer
willentlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
|
|
 |
 |